Service

BAICHEN sera toujours là pour vous.

Soutien

Soutien
1

Service avant-vente
24 heures en ligne

Notre équipe d'assistance client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Besoin d'informations sur un produit, de spécifications techniques ou d'assistance pour votre commande ? Nos conseillers compétents sont toujours prêts à vous aider et vous garantissent des informations précises et rapides.

2

Conditions de paiement flexibles

Nous comprenons que chaque client a des besoins financiers différents. C'est pourquoi nous proposons des conditions de paiement flexibles adaptées à votre budget. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat sans tracas, en vous permettant de choisir le plan de paiement qui vous convient le mieux, sans compromettre votre trésorerie ni votre planification financière.

3

Vidéo/Images gratuites

Pour vous aider à prendre une décision éclairée, nous mettons à votre disposition des vidéos gratuites de nos fauteuils roulants électriques. Ces vidéos détaillées présentent les caractéristiques, les fonctionnalités et les avantages de chaque modèle, vous permettant ainsi de bien comprendre le produit avant de l'acheter. Cette transparence vous permet de faire votre choix en toute confiance.

4

Épreuve rapide

Nous proposons des services de vérification rapide afin de garantir que toutes vos personnalisations ou exigences spécifiques soient satisfaites avec précision et rapidité. Notre processus de vérification efficace vous permet de vérifier et de valider rapidement les détails du produit, garantissant ainsi que le produit final correspond parfaitement à vos attentes.

5

Conception et développement de nouveaux modèles

L'innovation est au cœur de notre entreprise. Nous investissons continuellement dans la conception et le développement de nouveaux modèles de fauteuils roulants électriques afin de répondre aux besoins évolutifs de nos clients. Notre équipe d'ingénieurs et de concepteurs qualifiés travaille sans relâche pour intégrer les dernières technologies et des designs ergonomiques, garantissant ainsi que nos produits restent à la pointe du secteur.

6

Logistique et transport

Nous sommes fiers de nos solutions logistiques et de transport performantes, garantissant la livraison de votre fauteuil roulant électrique en toute sécurité et dans les délais, où que vous soyez dans le monde. Notre processus d'emballage comprend 7 couches de carton combinées à du coton perlé, offrant une protection optimale contre les dommages pendant le transport. De plus, nous possédons une vaste expérience en matière de dédouanement, aidant nos clients à s'y retrouver et à résoudre d'éventuels problèmes. Ce souci du détail garantit que votre fauteuil roulant vous parvienne en parfait état, prêt à être utilisé immédiatement.

7

Service après-vente
Garantie de 3 ans

Nous garantissons la qualité et la durabilité de nos fauteuils roulants électriques grâce à une garantie complète de 3 ans. Cette garantie couvre tout défaut de fabrication, vous offrant ainsi la tranquillité d'esprit et l'assurance que nous nous engageons à vous livrer des produits à l'épreuve du temps.

8

Remplacement gratuit des pièces

Si des pièces de votre fauteuil roulant électrique doivent être remplacées, nous proposons un remplacement gratuit dans le cadre de notre service après-vente. Cela garantit que votre fauteuil roulant reste en parfait état de fonctionnement, minimisant les temps d'immobilisation et préservant votre mobilité et votre autonomie.

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Maintenance à distance

Notre service de maintenance à distance nous permet de diagnostiquer et de résoudre les problèmes mineurs sans déplacement. Grâce à des diagnostics avancés et à une assistance virtuelle, nos techniciens peuvent vous guider dans les étapes de dépannage ou effectuer des mises à jour logicielles, garantissant ainsi le bon fonctionnement de votre fauteuil roulant.

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Inspection vidéo de l'usine, progression de la production des marchandises en temps réel

Nous proposons des inspections vidéo en usine pour vous offrir une vision transparente de notre processus de production. Vous pouvez visionner en temps réel et en haute définition des vidéos de fabrication de votre fauteuil roulant, vous assurant ainsi d'être informé de l'avancement et de la qualité à chaque étape. Cette transparence renforce la confiance que vous inspire notre engagement à fournir des produits de qualité supérieure.

01

Personnalisé

inclinable

La personnalisation de l'inclinaison des fauteuils roulants est essentielle pour répondre aux différents besoins de confort des utilisateurs. Grâce à ce service personnalisé, nous offrons aux utilisateurs une expérience personnalisée, un sentiment de contrôle et de confort au quotidien.

02

Personnalisé

PLIANT

Que vous voyagiez ou que vous ayez un espace limité à la maison, la possibilité de plier votre fauteuil roulant en fonction de vos préférences personnelles garantit commodité et adaptabilité. La personnalisation de ces fonctionnalités garantit que les utilisateurs peuvent adapter leur fauteuil roulant à leur style de vie et à leurs besoins de mobilité spécifiques.

03

Personnalisé

SYSTÈMES DE CONTRÔLE ÉLECTRONIQUE

Différents systèmes de contrôle électronique peuvent répondre aux exigences de prix ou de performance des différents agents pour leurs propres modèles de marque. Nous proposons la personnalisation de systèmes électriques pour répondre aux besoins de tous nos clients.

04

Personnalisé

BATTERIE

Selon le positionnement du produit auprès du client, différents types et capacités de batterie peuvent être utilisés. Par exemple, pour les activités de plein air de longue durée, des batteries haute capacité peuvent être utilisées pour prolonger l'autonomie.

05

Personnalisé

ROUES

Nous proposons à nos clients différentes formes de roues et pouvons également personnaliser des modèles exclusifs selon leurs dessins. De plus, nous pouvons choisir différents pneus pour s'adapter à différents types de revêtements routiers, en fonction de leurs besoins.

06

Personnalisé

LOGO

Nous pouvons déformer le logo du client afin qu'il puisse être plus joliment affiché sur le produit, reflétant le style de la marque. Nous pouvons également fournir une variété de méthodes d'impression de logo.

07

Personnalisé

COUSSINS

L'épaisseur du coussin, le matériau et son positionnement sur le fauteuil roulant peuvent être personnalisés selon les besoins du client. L'objectif est de répondre aux besoins des clients en matière de confort de conduite, quel que soit leur contexte d'utilisation.

08

Personnalisé

COULEUR

Nous pouvons peindre les produits dans une variété de couleurs pour correspondre aux caractéristiques de la marque du client. La quantité minimale de commande est d'une seule pièce sous 7 jours.

09

Personnalisé

CONDITIONNEMENT

Nous pouvons personnaliser des cartons épais ou imprimer les motifs et le texte dont le client a besoin sur le carton. Les manuels peuvent également être personnalisés.

Approuvé par des marques mondialement connues

Nous sommes fiers de pouvoir vous aider à devenir un leader dans votre secteur, il est temps de passer à quelque chose de nouveau.

L'histoire de Baichen avec ses clients

Révolutionner la mobilité

L'essor des fauteuils roulants électriques en aluminium

Introduction

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